아래 세 가지 항목을 체크해주세요.

 

√ 메모리 최적화, 배터리 절약 앱이 설치되어 있나요?
: 메모리 관련 앱(Clean master, Battery Saver 등)이 있다면, 배터리 절약 목록에서 알람몬을 제외해주세요.

 

√ 절전 대상 앱에 알람몬이 추가되어 있나요?
: [휴대폰 설정] – [디바이스 관리] – [배터리] – [절전 대상이 아닌 앱] – 알람몬 추가해주세요. (OS 7.0 이상부터 해당됩니다.)

 

√ 알림이 꺼져있나요?
: [휴대폰 설정] – [알림] – [알람몬] – [알림] ON되어있는지 확인해주세요. 중요알림 설정이 있다면 그것도 ON해주세요.

 


 

위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 알람몬 앱 내 [더보기] – [문의하기]로 문의해주세요. 문의하실 때 FAQ에 나와있는 방법을 모두 시도해봤는데도 안된다고 하시면 더욱 빠르게 처리됩니다.