안녕하세요! 즐거운 아침을 열어가는 알람몬입니다.

최근 스토어에서 알람몬 캐릭터가 다운로드 안되는 현상이 나타나고 있습니다.
많은 알람몬 회원님들께서 불편을 겪고 계신데요 정말 죄송합니다.

현재 iOS 알람몬 시즌3가 업데이트되고 추가로 iOS9 업데이트가 진행되면서 몇가지 충돌이 일어난 것이라고 예상하고 있으며 내부 개발팀에서도 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

신속히 대응하여 알람몬 이용에 불편이 없도록 개선하겠습니다.
현재 몇몇 디바이스에서는 정상적으로 작동하고 몇몇에서는 문제가 발생하여 몇 가지 대응책을 알려드립니다.

1. 알람몬을 최신버전으로 업데이트 한다
2. 알람몬을 완전히 삭제하고 다시 설치해본다
3. 스마트폰을 완전히 종료하고 다시 켜본다

또한, *알람이 계속 울리는 현상*이 발생하시는 분들은

1. 홈키 + 전원버튼 누르고 있기 (폰이 꺼졌다 켜질때까지)
2. 설정 – 일반 – 재설정 – 네트워크 설정 재설정

위의 내용들을 번거로우시더라도 한번 진행해주시면 정말 감사하겠습니다.
저희도 신속히 원인을 찾고 문제를 해결하겠습니다. (빠르게 대응버전을 업데이트 하겠습니다)

감사합니다.
말랑스튜디오 드림